​电商补单专员是一个什么岗位？补单注意哪些方面？

今天为大家介绍补单方面的内容，商家们如果要补单的话，还是需要注意很多方面，正是因为有补单方面的需求，所以延伸出了很多岗位。大家知道电商补单专员岗位是什么吗?

电商补单专员是一个什么岗位?

补单专员是负责处理补单事宜的专业人员,主要负责跟踪和处理订单缺货、延迟发货、订单拆分等补单相关工作。

补单注意哪些方面?

1、破零和流量问题

在产品刚上架时，流量和展现都不会太多，破零就成为最令人头大的问题，这时商家家就应该给产品补流量，网上有很多教程教大家补流量，但是机会成本基本都是要比补单高的，实施起来难度也比较大，不如补单来的直接、方便、省力。一开始，流量方面不需要补太多，只需要适当增加宝贝权重和店铺可信度。因为流量还需要跟转化率一起，才会转化为销量的，如果狂补，带来的只能是泡沫般短暂的繁荣，增加运营成本的同时，也会加大了风险。

2、稳定淘宝转化率

控制好转化率是降低补单风险的关键，如果你转化率高的，被查的风险就大，所以我们要控制好转化率就需要了解淘宝行业整体的转化率。在补单之前必须要做的准备就是分析数据，了解相同类目的平均转化率，建议刚上架的宝贝最好是略低于平均转化率，但是如果是爆款产品，只需要稳定转化率就好，波动幅度控制在一定的范围。

3、切勿追求夸张的销量数据

流量高，转化率高才会有销量，谁都想自己网店的销量高，但是淘宝补单不是我们想补多少就可以补的，这里我们重点要知道的就是补单质量。适当的补单就是提升质量，质量高的补单，补一单比补十单好。如果你的宝贝是标品，可以补数量，因为现在很多顾客都是用销量排名来选择产品的;如果不是，那建议大家还是要注重质量。

4、关于IP

在淘宝补单时，IP方面也需要注意，网店主账号和补单的淘宝小号不能使用同一个IP来登陆，不然淘宝一看就知道怎么回事了。

电商补单专员是专门做补单的，他们能够掌握专业的补单技术，而且在补单的过程中，各个方面的细节都需要注意到哦，毕竟平台是禁止购买各位商家们补单的哦。

对于1688开店的商家来说，做单也是非常有必要的，因为产品的销量对产品的排名有一定的影响，通过做单可以起到提升的作用。不过，1688商家在做单之前，找到一个安全的做单平台非常有必要。

一、1688做单平台哪个最安全?

做排名

相对说来，做排名这个平台最为安全，因为平台会对所有的账号进行筛选，及时将黑号剔除，且这个平台已经有着多年经验的老平台，在做单这个行业，口碑非常不错，选择做排名做单，是最为安全的。

简单来说，该平台的主要功能就是通过提升店铺的关键词排名和综合排名，来吸引更多的消费者下单，促进自然订单的成交。另外，该平台采用的都是真是的买家账号收藏加购商品并关注店铺，匹配淘系新规则、人群个性化标签、多进店来路，安全稳定的提升店铺自然流量和店铺权重，现在注册还可免费体验，有需要的可以试一下。

二、1688做单技巧

1.店铺关键词的转化率

很多时候，我们商友做店铺单品转化率，一直随心所欲，按自己心情去做，很容易出问题，我们店铺所在的层级和店铺目前的情况，是可以通过店铺的生意参谋的核心看板，一目了然的，在做的过程中，要始终保持持续的在行业均值以上，第一，二层级，要跟上优秀商家的步伐，这样你才能超越。

2.单品关键词的选择

选取店铺产品关键词的问题，在选择的过程中，要围绕产品大词进行拓展(我们暂且叫选择第一次词叫长尾词)，选择长尾词要持续的去做转化，要保证长尾词的有效排名(至少前两页)，做单单量持续的增加，最好的状态就是找到你的竞标产品，他做什么，你做稍超他的行为，选择竞品一定要结合自己目前的实际情况，不要一下子就上来干大店铺。

3.选择的关键词进店产生哪些行动

关键词进店，进行货比三家，这个操作，货比三家的流程模式可谓风靡整个做单圈，进店货比什么的，都成了做单的必要流程，当然这是基础，后来又有一些改良，多维度的关键词，然后变换的更换长尾词，加一个假聊，之后又有变更成随意性，即货比的任意性和停留时间的任意性和货比的随意性，以及是否假聊的不强制性，这样让大家更好的去模仿真正买家的随意性其实还比较安全的，还有收藏和加加进货单，这些也请一定不要太强制，一部分就好。

总而言之，选择做排名这个平台是不会错的，这个平台是有着多年资历的老平台，在做单流程、账号安全登方面都可以给商家提供保障。不过，除了好的平台之外，做单技巧也是非常重要的。

找朋友假扮客户来咨询，然后去及时回复。

提升京东客服回复率有什么常见问题?

1、在招待用户的全过程中，必须全过程维持乐观的心态，向用户出示高品质的咨询服务项目。

2、看待用户要激情、重视用户，切勿冷漠、所语无伦次。

3、假如不能满足用户的规定，则在回绝用户的情况下，一定说起很抱歉的话。

4、不必替用户下肯定，要正确引导用户作出决策。

5、用自身负责任的方法讲话。

6、要用称赞和谢谢的语汇。

7、防止用命令句、反问到式的句子，少用否认句子。

客服禁忌如下：

1、过度承诺

有答应给客户送的赠品，如果因为没备注或仓储忘记发这种小事也要事后补寄。售前过度承诺，售后麻烦不断，会导致退款率和投诉率上升。所以一旦承诺了就一定要做到。

2、辱骂买家

店铺客服在与买家沟通的过程中是不得使用任何带有攻击、侮辱性的不文明用语，不得实施诽谤、谩骂、诋毁他人或使用任何引起他人不满的字句的行为。运营人员可以在后台设置哪些词汇是不能发送的。